Os usuários de Natal da Uber poderão pagar as corridas com dinheiro a partir de quinta-feira (13). Atualmente, o pagamento ocorre via cartão de crédito ou por um sistema online, sem fornecimento de dados bancários. O pagamento em dinheiro não representa nenhum serviço novo para o usuário do Uber. A opção de pagamento será associada ao mesmo serviço oferecido na capital potiguar até o momento, o UberX, mais barata e simples categoria do serviço.
O usuário opta por escolher se vai fazer o pagamento em dinheiro ou em cartão. Ao fim da viagem, caso o usuário escolha a opção de pagamento em dinheiro, o pagamento é feito diretamento ao motorista. No entanto, o valor pago é descontado do pagamento semanal do motorista.
Em Natal existe apenas a categoria X, que é a mais simples. O valor da corrida é calculado considerando o preço base R$ 2,50, mais R$ 0,17 por minuto e mais R$ 1,20 por quilômetro rodado. O preço mínimo é R$ 6,00, e a taxa de cancelamento também é de R$ 6,00. Existe ainda o preço dinâmico que faz com que a tarifa flutue durante momentos de alta demanda.