Teve algum sintoma que lembra uma gripe e ficou em dúvida do que fazer? O Instituto de Medicina Tropical da (IMT/UFRN) disponibilizou um número de telefone (84) 3342-2300 para tirar esse tipo de dúvida e evitar que as pessoas superlotem ou se exponham nas unidades de saúde durante a pandemia do novo Coronavírus (Covid-19). O serviço, implantado com apoio da Superintendência de Informática da UFRN (Sinfo) e realizado com apoio de diversas unidades da UFRN, atendeu mais de 500 pessoas do RN e outras regiões do país só na primeira semana.
Durante as ligações, profissionais de saúde estão disponíveis para tirar dúvidas e fornecer orientações com o objetivo de diminuir a sobrecarga nos serviços de saúde e a consequente propagação do vírus na comunidade. O IMT explica que o serviço não vai oferecer consultas médicas, apenas tirar dúvidas básicas que incluem o direcionamento para a unidade de saúde adequada conforme os sintomas relatados, seguindo o plano de contingência do município de Natal.
A equipe de atendimento é formada por médicos e doutorandos de Medicina, além de enfermeiros do IMT, dos departamentos de Infectologia e Odontologia da UFRN e da Divisão de Atenção à Saúde do Servidor (DAS/UFRN).
